Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 20.02.2026
Приложение. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ — ЗАВИСИТ ОТ ЮРИСДИКЦИИ
1. Введение
ReLU Games (далее — «мы» и производные формы, «Компания») собирает, использует и обрабатывает информацию о вас (далее — «вы», «пользователь» или «игрок»). Мы предоставляем различные услуги, связанные с «MIMESIS» (например, саму игру, веб-сайт, события, опросы, услуги поддержки) (далее — «Службы»). Данная Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на персональную информацию, которая предоставляется, собирается или создается в момент вашего доступа к нашим Службам, их использования или оформления подписки на них, кроме ситуаций, к которым применяются отдельные политики конфиденциальности или условия. Данная Политика применяется к нашим Службам и разъясняет права и варианты выбора, которые у вас имеются в отношении этих данных, а также информирует о том, как вы можете связаться с нами. Данная Политика не охватывает и не регулирует действия, которые происходят, когда вы, находясь в наших Играх и Службах, щелкаете ссылки на другие сайты или посещаете их.
Мы будем периодически обновлять данную Политику. В таких случаях мы будем изменять приведенную выше дату вступления в силу. Мы будем периодически информировать вас о данной Политике или существенных изменениях в ней, при этом использование вами наших Служб после таких изменений будет считаться согласием с новой редакцией Политики. Рекомендуем периодически просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе того, как мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию. Время от времени, предоставляя наши Службы, мы можем просить вас подтвердить согласие с данной Политикой.
2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию указанных ниже категорий, которая может прямо или опосредованно идентифицировать либо описывать вас или ваше устройство, либо информацию, которая может быть обоснованно соотнесена или связана с вами либо вашим устройством. Информация, которую вы нам предоставляете, может отличаться в зависимости от обстоятельств. Например, к такой информации может относиться следующее:
1) Идентификаторы, такие как платформенный ID, псевдоним, адрес электронной почты, данные голосового чата и т. д.;
2) Информация об устройстве или сети, в частности модель устройства, версия ОС, язык, IP-адрес и т. д.;
3) Информация об игре, например отчеты о сбоях и сведения о действиях системы (т. е. игровые настройки, дата/время игры и т. д.).
Для улучшения качества своей Службы мы в ходе управления ею используем технологию искусственного интеллекта (далее — «ИИ»). Технология ИИ, применяемая к Службе, разработана для генерирования результатов на основе предварительно определенных наборов данных и правил. Она не предоставляет пользователям персонализированные результаты, получаемые путем обучения на данных пользователей относительно их работы со Службой. Обучение ИИ выполняется только на основе сведений о персонаже (например, перемещений) и не затрагивает персональную информацию пользователя.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для различных целей, которые в основном сводятся к предоставлению Служб таким игрокам, как вы, и улучшению качества наших Служб. К этим целям относятся следующие:
1) управление Службами и предоставление их вам;
2) разработка новых служб, повышение качества наших Служб и устранение ошибок;
3) выявление незаконного или несанкционированного использования наших Служб и реагирование на такие случаи;
4) обработка ваших запросов;
5) предоставление рекламной информации и других сведений о маркетинговых и рекламных событиях и опросах;
6) отслеживание моделей использования, анализ тенденций в поведении пользователей и расчет статистических данных об использовании Служб;
7) соблюдение и принудительное применение требований законодательства, договоров и политик.
В большинстве случаев обработка нами вашей персональной информации необходима для предоставления вам ответа или обработки вашего запроса. Помимо этого, мы можем обрабатывать вашу информацию во исполнение соответствующего юридического обязательства. Мы можем периодически запрашивать у вас согласие на использование вашей информации в определенных целях. Если вы предоставили согласие, которое нам требовалось, вы можете отозвать его в любое время, обратившись к нам по адресу, указанному в данной Политике.
4. Как мы раскрываем вашу информацию
Чтобы предоставлять вам наши Службы, мы раскрываем определенную персональную информацию третьим лицам, включая поставщиков услуг, которые обрабатывают персональную информацию от нашего имени в целях предоставления вам наших Служб. Некоторые примеры подобных третьих лиц приведены ниже. При этом мы не передаем вашу информацию третьим лицам для целей межконтекстной поведенческой рекламы.
1) Поставщики услуг облачных вычислений, позволяющие использовать облачные службы хранения;
2) Маркетинговые платформы и поставщики аналитических услуг, связанных с поведением игроков, позволяющие персонализировать Службу и осуществлять маркетинговую деятельность;
3) Поставщики услуг платформ, позволяющих публиковать Службы;
4) Поставщики онлайн-опросов, позволяющих улучшать Службы;
5) Поставщики услуг платформ, предоставляющие исключительно техническую платформу для консультаций клиентской поддержки для Служб.
Мы можем раскрыть вашу информацию, если такое раскрытие необходимо для исполнения юридического обязательства или правомерного запроса на доступ к данным. В таких случаях информация раскрывается для достижения целей, изложенных в этой Политике, либо в случае предоставления вами согласия или соответствующего указания.
5. Файлы cookie и родственные технологии
Мы используем файлы cookie и (или) другие технологии для опознания вашего браузера или устройства, получения более подробной информации о ваших интересах, предоставления вам важных функций и услуг и достижения других целей. Утвержденные третьи лица также могут устанавливать файлы cookie и применять сопутствующие технологии при использовании вами наших Служб.
Файлы cookie являются небольшими файлами, которые загружаются на ваш компьютер (если в вашем браузере включена возможность принимать файлы cookie) с целью отслеживания переходов в пределах веб-сайтов и персонализации вашего взаимодействия с веб-сайтом. Большинство интернет-браузеров позволяют стирать файлы cookie с жесткого диска компьютера, блокировать принятие файлов cookie или получать предупреждение перед сохранением файла cookie. Чтобы узнать больше о том, как управлять файлами cookie, см. инструкцию или экран «Справка» в вашем браузере. Однако обратите внимание: если вы заблокируете файлы cookie, некоторые разделы наших веб-сайтов могут не работать надлежащим образом.
Мы не контролируем файлы cookie сторонних рекламных объявлений. Рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности рекламодателей и (или) рекламных служб, чтобы узнать об использовании ими файлов cookie и других технологий. Рекламные объявления, которые отображаются на наших веб-сайтах, могут доставляться вам сторонними рекламными компаниями. Такие компании могут использовать информацию о ваших посещениях наших веб-сайтов, чтобы показывать вам на этих и других веб-сайтах рекламу, связанную с товарами и услугами, которые могут быть вам интересны.
6. Международная передача данных
Мы работаем по всему миру, поэтому для предоставления наших Служб можем передавать вашу информацию в страны и регионы за пределами страны, в которой вы находитесь. Если мы передаем, храним или обрабатываем вашу персональную информацию, мы принимаем обоснованные меры для защиты ее конфиденциальности, включая заключение с нашими поставщиками соглашений о конфиденциальности и стандартных договорных положений, где это применимо. Дополнительные сведения в отношении международной передачи вашей информации доступны в зависимости от вашего региона. (См. ниже раздел дополнительных условий, чтобы узнать больше.)
7. Сохранение и удаление личной информации
Как правило, мы незамедлительно удаляем вашу персональную информацию после достижения цели ее сбора. Персональная информация, хранимая на физических носителях, будет уничтожаться посредством измельчения или сожжения, а персональная информация, хранимая в электронном виде, будет удаляться с применением технических мер таким образом, чтобы ее нельзя было воспроизвести. Данные голосового чата передаются в потоковом режиме реального времени и не сохраняются. Информация, связанная с игровым процессом, такая как перемещения игрока и данные об окружении, может храниться в виде воспроизводимых файлов для функций службы. Такие файлы не содержат информации, которая позволяла бы идентифицировать личность игрока. Однако мы можем сохранить вашу персональную информацию даже после закрытия вами своей учетной записи у нас или прекращения предоставления вам Служб, если сохранение вашей персональной информации обоснованно необходимо для выполнения наших обязательств, предусмотренных законодательством, для соблюдения законных требований, для урегулирования споров, для предотвращения мошенничества, обмана или злоупотребления либо для принудительного применения этой Политики или какого-либо другого соглашения между нами и игроком.
8. Наша политика в отношении несовершеннолетних пользователей
Если мы обрабатываем информацию пользователя, не достигшего возраста цифрового согласия, мы получаем от его родителей или опекунов согласие на сбор персональной информации, прежде чем начинаем предоставлять наши Службы. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам информацию, вы можете обратиться к нам с запросом на удаление информации вашего ребенка из нашей системы.
9. Ссылки и службы третьих лиц
Если вы щелкнете ссылку, ведущую на веб-сайт третьего лица, включая, помимо прочего, рекламное объявление, вы покинете наш веб-сайт и перейдете на выбранный веб-сайт. Поскольку мы не можем контролировать действия третьих лиц, мы не даем гарантии, что они следуют тем же принципам конфиденциальности и безопасности, которым следуем мы. Рекомендуем знакомиться с политикой конфиденциальности любого стороннего поставщика, у которого вы запрашиваете услуги. При посещении стороннего веб-сайта, который связан с нашими Службами, следует ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего веб-сайта, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию.
10. Безопасность вашей информации
Мы внедрили надлежащие охранные меры, включая шифрование и обезличивание, чтобы защитить вашу персональную информацию. Мы также ограничиваем доступ к вашей персональной информации узким кругом сотрудников, агентов, лиц или компаний, имеющих служебную необходимость знать информацию или получать доступ к ней. Они будут выполнять обработку вашей персональной информации исключительно в соответствии с нашими указаниями и с соблюдением конфиденциальности, где это применимо.
11. Ваши права на неприкосновенность частной жизни
С учетом ограничений, предусмотренных применимым законодательством, вы имеете право возражать против обработки вашей персональной информации или просить ограничить ее обработку, а также право запрашивать доступ к своей персональной информации, ее исправление, удаление и перенос. Чтобы подать запрос относительно своих прав или задать другой вопрос, отправьте нам электронное письмо на адрес, указанный в разделе 13 «Обратная связь». Мы отвечаем на все запросы, которые получаем от физических лиц, желающих осуществить свои права по защите данных, в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
12. Изменения
По собственному усмотрению и в любое время мы можем вносить изменения в какую-либо часть этой Политики посредством публикации или отображения измененной Политики в наших Службах. В случае внесения существенных изменений мы опубликуем заметное уведомление на наших веб-сайтах или в наших Службах либо известим вас другим разумным способом до вступления в силу каких-либо существенных изменений. Все другие изменения вступают в силу после публикации.
13. Обратная связь
Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике или о вашем взаимодействии с нашими Службами, отправьте нам письмо на адрес электронной почты cs@relugames.com.
Для вашего удобства эта Политика конфиденциальности переведена на другие языки. Если между английской и другими версиями есть какие-либо расхождения, версия на английском языке имеет преимущественную силу. Однако для пользователей, находящихся в Корее, преимущественную силу имеет версия Политики конфиденциальности на корейском языке.