Uncover the Smoking Gun POLITYKA PRYWATNOŚCI
Data wejścia w życie: 9 sierpnia 2024
Other Language
1.
WPROWADZENIE
Te Zasady postępowania regulują zarówno zachowanie w grze, jak i pewne zachowania poza nią związane z użytkowaniem Uncover the Smoking Gun (dalej zwane "Grą"), oferowaną przez ReLU Games, Inc. (dalej "Firmę", "nas" lub jakakolwiek inna odniesienie do pierwszej osoby liczby mnogiej). Celem tych Zasad jest konsekwentne regulowanie zachowania użytkownika oraz zarządzanie sytuacjami, które mogą się pojawić podczas korzystania i świadczenia usług związanych z Grą. Zasady te uzupełniają i powinny być czytane w połączeniu z Warunkami Usługi dostępnymi na stronie https://www.relugames.com/smokinggun/tos/es, które dotyczą Gry i Usług (zgodnie z określeniem w Warunkach). Kwestie nieobjęte wyraźnie w Zasadach postępowania będą zarządzane zgodnie z Warunkami Usługi oraz odpowiednimi przepisami prawa.
2.
ZMIANY W ZASADACH POSTĘPOWANIA
Firma zastrzega sobie prawo do zmiany tych Zasad postępowania w dowolnym czasie według jej wyłącznej uznania. Powiadomimy o każdej zmianie, jak uznamy za stosowne, również za pośrednictwem strony internetowej Firmy https://www.relugames.com, z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. W przypadku wprowadzenia zmian dotyczących istotnych kwestii lub zmian, które mogą być dla Ciebie niekorzystne, powiadomimy Cię z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed datą wejścia w życie takich zmian, zgodnie z naszym wyłącznym uznaniem. Jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie zmienionych Zasad postępowania po datą ich wejścia w życie, w tym za wszelkie straty poniesione z powodu nieznajomości tych Zasad.
3.
OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚCI FIRMY
1) Firma i jej filie oraz spółki zależne, w miarę stosowności, zobowiązują się do eliminacji nieodpowiednich zachowań opisanych w Zasadach postępowania, aby zapewnić użytkownikom możliwość cieszenia się grą.
2) Firma nie będzie prosić o hasło użytkownika.
3) Firma i jej filie oraz spółki zależne, w miarę stosowności, otrzymują opinie na temat wszelkiego rodzaju błędów i usterek za pośrednictwem swojego centrum obsługi klienta i oficjalnej społeczności. W tym zakresie Firma i jej filie oraz spółki zależne, w miarę stosowności, zobowiązują się do szybkiej oceny i naprawy błędów i usterek.
4) Firma i jej filie oraz spółki zależne, w miarę stosowności, nie będą uczestniczyć ani brać udziału w działaniach lub sporach pomiędzy użytkownikami końcowymi dotyczących Gry.
5) Firma i jej filie oraz spółki zależne, w miarę stosowności, mogą ograniczyć część lub całość Gry lub Usług, jeśli uznają to za stosowne z powodu nietypowych lub przypadkowych sytuacji, które uniemożliwiają odpowiednie korzystanie z gry.
6) Jeśli Ty lub grupa użytkowników podejmie działania, które zakłócają lub negatywnie wpływają na świadczone przez Firmę usługi lub naruszają Zasady postępowania, Firma może ograniczyć korzystanie z Usługi zgodnie z Tabelą kryteriów karania za nieodpowiednie zachowanie, która jest określona poniżej.
4.
OBOWIĄZKI I PRAWA UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO
1) Masz obowiązek zrozumieć i przestrzegać Warunków Usługi oraz Zasad postępowania Firmy.
2) Firma oraz jej filie i spółki zależne, w miarę stosowności, zastrzegają sobie wszystkie prawa do danych gry (postacie, przedmioty, waluta gry, jeśli dotyczy), które tworzysz podczas korzystania z Gry lub Usług, przy czym ty dysponujesz ograniczoną licencją do korzystania z danych związanych z grą zgodnie z Warunkami Usługi.
3) W przypadku niesprawiedliwego traktowania lub doznania szkody podczas korzystania z Gry lub Usług, masz prawo odwoływać się i korygować działania Firmy za pomocą zgodnych z prawem metod i procedur, zgodnie z "Rozpatrywanie reklamacji i rozwiązywanie sporów; arbitraż" określonym w Warunkach Usługi (Punkt 11). Jeśli inny gracz traktował cię niesprawiedliwie lub wyrządził szkodę, masz prawo poinformować i zażądać od innych użytkowników przestrzegania Zasad postępowania.
4) Masz obowiązek być w pełni na bieżąco z informacjami ogłaszanymi oficjalnie przez Firmę, a firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione w wyniku braku znajomości takich ogłoszeń.
5) Nie wolno ci czerpać korzyści z użytkowania Gry lub Usług bez wcześniejszej pisemnej zgody Firmy.
6) Nie możesz używać informacji uzyskanych za pośrednictwem Gry; nie wolno ci kopiować, podwajać, modyfikować, tłumaczyć, edytować ani w inny sposób udostępniać tych informacji osobom trzecim bez wcześniejszej zgody Firmy.
7) Nie możesz również rozpowszechniać ani publikować niezatwierdzonych oficjalnie przez Firmę fałszywych informacji w sposób, który może wprowadzać w błąd innych użytkowników końcowych, ponieważ możesz ponosić odpowiedzialność za udział w takich działaniach.
8) Powinieneś zgłaszać Firmie wszelkie problemy (takie jak błędy, awarie systemu, nielegalne oprogramowanie itp.) dotyczące Gry lub Usług i powinieneś powstrzymać się od czerpania korzyści lub rozpowszechniania takich informacji innym użytkownikom. Jeśli wykryjesz lukę w zabezpieczeniach i zamiast przekazać ją Firmie, przekażesz ją innej osobie, Twoje korzystanie z Gry lub Usług może zostać ograniczone zgodnie z Zasadami postępowania, ponieważ takie działanie uznawane jest za celowo niewłaściwe postępowanie.
9) Możesz przesyłać pytania, sugestie i wnioski dotyczące usług Gry za pośrednictwem następujących kanałów:
•
Centrum Obsługi Klienta: cs@relugames.com
•
Z reguły szybko odpowiadamy na pytania, sugestie, wnioski i komentarze przekazywane nam przez Centrum Obsługi Klienta. Jednakże należy pamiętać, że nasza odpowiedź może być opóźniona w zależności od liczby wniosków, które aktualnie przetwarzamy.
5.
ZASADY DOTYCZĄCE NIEWŁAŚCIWEGO POSTĘPOWANIA
W celu zapewnienia sprawiedliwej i przyjemnej rozgrywki dla wszystkich użytkowników, Firma określiła wytyczne, których należy przestrzegać podczas korzystania z naszej Gry lub Usług. Wszyscy użytkownicy Gry lub Usług muszą przestrzegać następujących zasad.
1) NIE UŻYWAĆ NIEAUTORYZOWANYCH URZĄDZEŃ SPRZĘTOWYCH ANI PROGRAMÓW
Jeśli używasz urządzeń sprzętowych lub programów, których Firma nie autoryzowała i które promują oszustwa w grze (zbiorczo "Nieautoryzowane programy lub urządzenia"), możesz zostać surowo ukarany, w tym permanentnym wykluczeniem z Gry oraz ograniczeniami w korzystaniu z Usług na twoich urządzeniach sprzętowych. Jeśli opracowujesz, reklamujesz, wymieniasz, publikujesz lub dystrybuujesz nieautoryzowane sprzęt lub oprogramowanie, Firma może podjąć przeciwko tobie działania prawne, zwrócić się do organów ścigania o wszczęcie śledztwa zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa lub nałożyć karę w ramach Gry.
2) NIE MODYFIKOWAĆ KLIENTA GRY, SERWERÓW ANI DANYCH GRY
Nieautoryzowane zmiany w kliencie (modyfikacje plików ini, itp.), serwerach lub danych (np. pakiety) Gry są działaniami zakłócającymi rozgrywkę lub Usługi oraz naruszającymi prawo autorskie. Nie powinieneś uczestniczyć w tego typu działaniach. Obejmuje to zakaz manipulowania danymi Gry w celu zmiany, kopiowania, udostępniania lub przesyłania postaci lub przedmiotów gry poza autoryzowanymi kanałami i metodami dostarczanymi przez Grę lub Usługi.
3) NIE WYKORZYSTYWAĆ SŁABOŚCI GRY (BŁĘDÓW I USTEREK)
Użytkownicy, którzy wykorzystują błędy i usterki w trakcie gry, mogą być surowo ukarani. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia działań przeciwko nielegalnemu wykorzystaniu poprzez oficjalne procedury oraz do usunięcia waluty i przedmiotów z Gry.
4) NIE UŻYWAĆ OBRAŹLIWYCH PSEUDONIMÓW LUB ODNOŚNIKÓW
Uważa się, że obraźliwe pseudonimy lub inne odniesienia mogące prowadzić do negatywnych skojarzeń łamią Normy postępowania, dlatego mogą być podjęte odpowiednie kroki wobec użytkowników, którzy je tworzą. Poniżej wymieniono, co uznaje się za obraźliwy pseudonim lub odniesienie:
•
pseudonim lub odniesienie, które jest seksualnie eksploracyjne lub obsceniczne;
•
pseudonim lub odniesienie, które ma na celu podanie się za Firmę lub jakiegoś członka naszego personelu;
•
pseudonim lub odniesienie, które jest intrinsically dyskryminujące;
•
pseudonim lub odniesienie, które może naruszać prawa handlowe lub autorskie osób trzecich;
•
pseudonim lub odniesienie, które może obrazić z jakiejkolwiek innej przyczyny nie wymienionej powyżej.
Dodatkowo, jeśli zmienisz niektóre litery obraźliwego pseudonimu lub spróbujesz stworzyć mało odpowiednie pseudonimy, w których będą zawarte inne znaki przed i po literach, które tworzą pseudonim, zostanie on natychmiast zmodyfikowany bez twojej zgody i mogą zostać nałożone kary.
5) NIE UŻYWAĆ NIEODPOWIEDNIEGO JĘZYKA
① Nie używaj nieodpowiedniego języka, takiego jak bluźnierstwa, obelgi lub obraźliwe słownictwo.
Jakiekolwiek zachowanie uznane za obraźliwe wobec innych użytkowników lub mogące wywołać negatywne odczucia będzie uznane za naruszenie Norm postępowania i podlegać karze. Ponadto gracze, którzy obrażają agentów obsługi klienta lub przejawiają ofensywne zachowanie, takie jak agresywne słownictwo, wulgarne słowa, obelgi czy nękanie seksualne mogą mieć ograniczony dostęp do obsługi klienta.
•
Użycie bluźnierstw, obraźliwego żargonu itp.
•
Wyrażenia lub zachowania stanowiące nękanie seksualne, takie jak obsceniczne słowa lub opisy seksualne.
•
Poniżanie, wyśmiewanie lub krytykowanie jakiegokolwiek regionu, religii, rasy, osoby niepełnosprawnej itp.
•
Wyrażenia lub zachowania, które są groźne lub mające na celu wywołanie strachu.
•
Powodowanie dyskomfortu lub niechęci innym użytkownikom za pomocą niedozwolonych wyrażeń lub form komunikacji określonych w innych warunkach użytkowania.
② Nie zalewaj chatów.
Jakiekolwiek zachowanie, które uważamy za ingerujące w korzystanie z czatu, na przykład publikowanie nadmiernych treści w oknie czatu lub powtarzanie tych samych treści w oknie czatu, podlega ograniczeniom w użytkowaniu systemu.
6) NIE PRÓBUJ PRZEPROWADZAĆ TRANSAKCJI NA PRAWO PŁATNOŚCI
Próby uczestnictwa w transakcjach pieniężnych będą karane wykluczeniami. Obejmuje to działania mające na celu ułatwienie transakcji pieniężnych lub rzeczowych za pomocą niestandardowych pseudonimów lub nazw trybów gry, próby handlu kontami lub reklamowania handlu kont reklamowych, transakcje pieniężne lub rzeczowe za pomocą pseudonimów oraz transakcje pieniężne lub rzeczowe za pomocą potencjalnie spekulatywnych metod lub działania mające na celu uczestnictwo w takich naruszeniach.
7) NIE PROMUJ ANI NIE REKLAMUJ
Jakiekolwiek zachowanie w grze lub w związku z Usługami, które według naszego uznania promuje lub reklamuje własne lub cudze treści lub produkty niezwiązane z Grą lub Firmą, podlega karze. Obejmuje to wszelkie działania, które według naszego uznania stanowią używanie Gry lub Usług w celach reklamowych własnych lub na rzecz osoby trzeciej, lub w celach innych niż pierwotne cele Gry lub Usług, na przykład w celach zarobkowych, sprzedaży, reklamy lub promocji.
8) NIE PUBLIKUJ INFORMACJI OSOBISTYCH
Mogą zostać nałożone kary za publikowanie lub w inny sposób ujawnianie informacji identyfikujących osobę trzecią (na przykład jeśli dzielisz się osobistymi danymi znanymi osobom trzecim lub publikujesz je w inny sposób), za pośrednictwem Gry lub Usług, ponieważ uważamy to za naruszenie prawa do prywatności.
9) NIE MANIPULOWAĆ WYNIKAMI GIER
Użytkownikom, którzy manipulują wynikami gier w sposób nielegalny, uzyskując nieuczciwą przewagę w zamian za pieniądze, dobra lub usługi, lub manipulując dodatkowymi kontami niezwiązanymi z ich własnym kontem, mogą zostać nałożone znaczące kary. W przypadku wykrycia takiego zachowania użytkownik może stracić swoje konto oraz wszystkie przedmioty zdobyte w grze.
10) NIE KRADNIJ ANI NIE DOSTAWAJ SIĘ DO KONTA INNEGO UŻYTKOWNIKA
Użytkownik nie powinien próbować dostawać się do konta innego użytkownika. W przypadku wykrycia takiej działalności użytkownik może zostać wykluczony z gry lub usług, a także może zostać mu ograniczony dostęp do jego informacji i konta.
11) NIE SPRZEDAWAJ ANI NIE WYMIENIAJ KONT
Zabronione jest dostęp do kont, które nie należą do użytkownika, a także sprzedaż lub wymiana jakiegokolwiek rodzaju (zarówno za pieniądze, jak i bezpłatnie) kont lub danych związanych z grą bez wcześniejszej pisemnej zgody Firmy.
12) NIE ZMIEŃ DZIAŁALNOŚCI HANDLOWEJ
Użytkownicy, którzy przekazują poufne informacje objęte umową poufności, rozpowszechniają fałszywe informacje, źle używają platformy obsługi klienta, podają się za pracowników, tworzą i rozpowszechniają plotki lub podejmują inne działania, które zakłócają normalną działalność handlową Firmy, mogą być trwale wykluczeni z gry, w zależności od ciężkości popełnionego przewinienia.
13) NIE GRAJ W SPOSÓB ANOMALNY
Jeśli wykryty zostanie jakikolwiek nietypowy wzorzec gry (na przykład gra w sposób różny od zamierzonego przez nas sposób), mogą zostać podjęte środki wobec konta, które takie działania przeprowadza, w celu zapewnienia uczciwego środowiska gry.
14) NIE WYKORZYSTUJ USŁUGI PŁATNICZEJ ANI POLITYKI ZWROTU KOSZTÓW
Graczom, którzy czerpią korzyści finansowe z usługi płatniczej oraz polityki zwrotów Firmy lub zewnętrznych dostawców platform, mogą zostać nałożone kary.
15) INNE NIEWŁAŚCIWE ZACHOWANIA NIEOKREŚLONE
Jakiekolwiek działania nieokreślone w Normach postępowania, które negatywnie wpływają na świadczenie Usług Firmy lub innych graczy, mogą być ostrzeżone i odpowiednio ukarane po dokładnym przeanalizowaniu okoliczności.
6.
KRYTERIA KARANIA ZA NIEWŁAŚCIWE ZACHOWANIE
•
Tabela kryteriów karania za niewłaściwe zachowanie jest stosowana w celu ochrony użytkowników podczas korzystania z Gry.
•
Jeśli nie przestrzegasz Norm postępowania, możemy ograniczyć Twoje korzystanie z Gry lub Usług bez wcześniejszego uprzedzenia, zgodnie z Tabelą kryteriów karania za niewłaściwe zachowanie.
•
Jeśli Twoje naruszenie przekracza ostatnią próbę wskazaną w tabeli poniżej, może zostać nałożona na Ciebie trwała blokada.
•
Jeśli naruszysz kryteria zawarte w następnej tabeli, a Twoje ID znajduje się na liście rankingowej, Twoje ID może zostać tymczasowo lub trwale usunięte z tego rankingu.
•
Definiujemy akt czerpania korzyści z błędów i usterek jako działanie polegające na zdobywaniu waluty i przedmiotów wirtualnych w Grze poprzez nielegalne wykorzystywanie błędów i usterek systemowych.
•
Generalnie firma uważa, że najpoważniejszą karą, jaką należy nałożyć, jest maksymalny okres kary określony w Tabeli kryteriów karania za niewłaściwe zachowanie. Jednakże, w zależności od ciężkości popełnionego wykroczenia, nałożona kara może być mniejsza lub większa, aż do podjęcia działań prawnych przeciwko graczowi.
•
Firma może ograniczyć dostęp do Gry użytkownikom w celu utrzymania czystego środowiska gry, jeśli wykryje się nieodpowiednie zachowanie w określonym urządzeniu sprzę
•
Waluty, przedmioty i inne dane związane z postaciami gry mogą być trwale usuwane, jeśli zostały uzyskane w wyniku niewłaściwego zachowania. W zależności od ciężkości popełnionego przewinienia, mogą być również usuwane wszystkie dane postaci uż
TABELA KRYTERIÓW NAKŁADANIA KAR ZA NIEWŁAŚCIWE POSTĘPOWANIE
N.º | KRYTERIA KARANIA ZA NIEWŁAŚCIWE ZACHOWANIE | PERIODY Maksymalne kary
|
1.1 | Używanie, rozwijanie, reklamowanie, wymiana lub dystrybucja nieautoryzowanych urządzeń lub programów sprzętowych | Stały zakaz |
1.2 | Badanie użytkowania nieautoryzowanych urządzeń sprzętowych lub programów | 3-dniowy zakaz |
2 | Modyfikacja klienta gry, serwerów i danych gry (pakiet itp.) | Stały zakaz |
3 | Korzystanie z błędów i usterek | Stały zakaz |
4 | Używanie nieodpowiednich pseudonimów lub odniesień
| 30-dniowy zakaz |
5 | Używanie nieodpowiedniego języka | 30-dniowy zakaz |
6 | Próba przeprowadzenia transakcji gotówkowych | Stały zakaz |
7 | Promowanie lub reklamowanie | 30-dniowy zakaz |
8 | Publikowanie danych osobowych | Stały zakaz |
9 | Manipulowanie wynikami gier | Stały zakaz |
10 | Używanie konta innego użytkownika / Ograniczanie używania konta (w celu ochrony) | Stały zakaz |
11 | Wymiana lub sprzedaż kont | Stały zakaz |
12 | Zmiana działalności handlowej (np. rozpowszechnianie fałszywych informacji, nadużywanie platformy obsługi klienta, podszywanie się pod pracownika, tworzenie i rozpowszechnianie plotek lub podejmowanie innych nieodpowiednich działań) | Stały zakaz |
13 | Gra w sposób nietypowy | Stały zakaz |
14 | Korzystanie z usług płatniczych i polityki zwrotów | Stały zakaz |
15 | Inne niezdefiniowane niewłaściwe zachowania | Stały zakaz |
7.
POLITYKA ODZYSKIWANIA
Nie jesteśmy w stanie naprawić żadnych strat wynikających z nieprzestrzegania Zasad postępowania, powiadomień w grze, powiadomień na stronie głównej, zasad, systemów gier itp.
Dla wygody użytkowników niniejszy Regulamin został przetłumaczony na inne języki. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersją angielską a pozostałymi wersjami, wersja angielska będzie wiążąca. Jednakże koreańskie zasady postępowania będą miały pierwszeństwo przed użytkownikami mieszkającymi w Korei.